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Question en attente de réponse

en vacances en Croatie on ne peut plus me joindre?

JACQUES P.
JACQUES P.

JACQUES P.

Niveau
0
11 / 100
points

Mes correspondants n'accèdent plus qu'à ma messagerie, alors qu'hier,tout fonctionnait normalement en fonction de mon forfait et de mes options voyage.

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Je ne vois pas d'anomalie sur votre ligne, il n'y a pas de suspension, l'option internationale est bien activée ainsi que les deux options voyage.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et si vous en avez la possibilité de tester votre carte sim dans un autre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile

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