Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Prise en compte un

MURIELLE B.
MURIELLE B.

MURIELLE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour est ce que m'a demandé de rétractation a bien été prise en compte numéro 07** ** ** ** j'ai appelé le 20 juillet le service client qui m'a fait la résiliation j'espère qu'elle a bien été prise en compte et que vous ne procéderez pas au prélèvement le 30 juillet comme indiqué sur le mail que j'ai reçu avec la facture cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Murielle,

Votre ligne est résiliée pour la rétractation sans frais dont vous avez bénéficié.

Vous aller recevoir la facture de cloture de votre abonnement avec le montant du remboursement proratisé.

De ce fait, je vous confirme que vous n'aurez plus de prélèvement à l'avenir.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?