Assistance Mobile

Question en attente de réponse

SMS non inclus dans mon forfait ?

JEAN S.
JEAN S.

JEAN S.

Niveau
0
11 / 100
points

il m'est facturé 14 euros de SMS alors que mon forfait est illimité

Réponse

Bonjour Jean,

Les SMS facturés sont des SMS Spéciaux qui sont surtaxés. Ce type d'usages n'est pas compris dans l'illimité.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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