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Question en attente de réponse

Aucun signal sur mon portable galaxy grand prime depuis que Je l'ai reçu ?

ANAIS B.
ANAIS B.

ANAIS B.

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Bonjour,
Je suis actuellement en possession de mon nouveau téléphone le Samsung galaxy grand prime commander avec crédit mutuel. J'ai reçu mon téléphone il y a peu car le colis avait été égarer, par la suite mon conseillé avait refait une commande et quand nous avons reçu le premier colis, j'ai appeler le service client et qui a annulé la deuxième commande et Sauf que depuis cette appel mon téléphone que j'ai, affiche aucun signal et je ne peux même pas utiliser alors que le téléphone est tout neuf
Je voudrais que cela ce règle vite en attendant j'ai du reprendre mon ancien mobile
dans l'attente d'une réponse au plus vite
cordialement

Réponse

Bonjour Anais,

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client. L'incident semble résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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