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Question en attente de réponse

L'écran de mon samsung galaxy core est tombé, peut-on le changer ?

LAURIANNE W.
LAURIANNE W.

LAURIANNE W.

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Mon portable est tombé, l'écran est fissuré, ça grésille et ça coupe quand j'appelle ou qu'on m'appelle. Peut-on me le changer ?

Réponse

Bonjour Laurianne,

Si votre mobile a subi un choc avec bris visible, celui-ci n'est plus pris en charge au titre de la garantie.

Il est tout de même possible d'envoyer le mobile en réparation. Dans ce cas le mobile est envoyé en réparations et un devis sera établi dès réception de celui-ci. Vous aurez par la suite la possibilité de demander la réparation ou le renvoi du mobile.

Par ailleurs, si vous souhaitez bénéficier de plus amples informations concernant les renouvellements de mobiles,je vous invite à utiliser le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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