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Question en attente de réponse

Réseaux orange ou sfr ?

TAMARA P.
TAMARA P.

TAMARA P.

Niveau
0
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point

Bonjour pouvez vous me dire sur quel réseau je suis j'ai besoin de passer par orange car je ne capte pas chez ma belle mère avec sfr et je doit m'y rendre régulièrement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Tamara,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle est autorisée à titre exceptionnel et sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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