Question en attente de réponse
Merci de bien vouloir mettre en place les 15% de réduction proposée sur mon forfait !!!!!?
Votre service commercial a proposé 15% de réduction sur le forfait suite au changement de mon portable..malgré plusieurs appels non fait a ce jour..ETES VOUS UNE ENTREPRISE SERIEUSE??
Réponse
Bonjour Lucie,
Je vous informe que votre demande peut être effectuée uniquement par la titulaire de votre contrat. De ce fait, je l'invite à contacter directement le Service Client au 09 69 360 200 (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00) s'il vous plaît. Ainsi, un Conseiller(e) pourra faire le point avec elle concernant sa demande.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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