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Question en attente de réponse

Statut de commande

eric L.
eric L.

eric L.

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Mon mobile a été livré il y a 2 jours mais le statut de ma commande est resté "commande en cours d'expédition". Le service client appelé au 0969 360 200 ne peut pas changer le statut de la commande car le mobile est associé à un forfait WOOT qui n'est pas géré par ce service mais seulement en ligne. Qui peut changer le statut en "commande livrée" pour ensuite activer la ligne ?

Réponse

Bonjour Eric,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/934551-actualisation-suivi-colissimo

Je vous invite à en prendre connaissance et vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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