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avoir mon code puk?

patricia B.
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je n'ai pas le mobile avec moi

Réponse

Bonjour Patricia,

Je vous informe que vous pouvez récupérer gratuitement votre code PUK depuis votre Espace Client dans la rubrique intitulée "Services d'urgence". Une fois le code PUK en votre possession, je vous invite à le saisir sur le mobile puis à définir un nouveau code PIN à 4 chiffres puis à le valider.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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