Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

désimbloker LUMIA 1020?

PASCAL F.
PASCAL F.

PASCAL F.

Niveau
0
3 / 100
points

Comment faire pour obtenir le code de désimblocage de mon LUMIA 1020?

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je ne vois pas de Nokia Lumia 1020 dans votre dossier, si le mobile provient de nos services il y a de très fortes chances qu'il soit déjà désimlocké. Pour le vérifier il vous suffit simplement d'insérer une carte SIM active dans votre mobile. S'il affiche un message d'erreur je vous invite à me le communiquer.
En l'absence de message d'erreur le mobile est déjà débloqué sur tous les opérateurs.
Dans le cas où le mobile ne provient pas de nos services, je vous invite à faire la démarche auprès de l'opérateur ou la boutique à l'origine de la commercialisation de votre téléphone.

Bon week-end et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?