Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Pascal,
Je ne vois pas de Nokia Lumia 1020 dans votre dossier, si le mobile provient de nos services il y a de très fortes chances qu'il soit déjà désimlocké. Pour le vérifier il vous suffit simplement d'insérer une carte SIM active dans votre mobile. S'il affiche un message d'erreur je vous invite à me le communiquer.
En l'absence de message d'erreur le mobile est déjà débloqué sur tous les opérateurs.
Dans le cas où le mobile ne provient pas de nos services, je vous invite à faire la démarche auprès de l'opérateur ou la boutique à l'origine de la commercialisation de votre téléphone.
Bon week-end et à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible envoi appel et message sms suite
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande. Je suis ravi d'apprendre que le... -
changer de n° d appel
changer de n d appel car trops d appel indesirable nmaintenant -
mon accès en ligne verrouillé (à partie de mon téléphone)
Bonjour, qui peut réactiver mon accès au site nrj mobile verrouillé sur mon téléphone ? Suite à trop d'accès le compte est verrouillé. Merci
-
-
