Bonjour Stéphane,
J'ai bien pris note de votre retour à mes messages privés. Je vous invite à effectuer les manipulations demandées dès votre retour en France.
Si celles-ci ne sont pas concluantes, je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions mettre en place d'autres mesures pour vous permettre de retrouver l'usage de votre ligne.
Nous mettrons également en place un geste commercial une fois le dysfonctionnement résolu.
Je vous souhaite un agréable séjour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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