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Question en attente de réponse

problème de paramétrage MMS?

JADE G.
JADE G.

JADE G.

Niveau
0
5 / 100
points

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement, en effet le service assistance n ayant pas réussi à paramétrer le portable de ma fille, un autre technicien devait nous recontacter sous 5 jours ouvrés maximum. ... délai dépassé, toujours pas de mms et aucun contact!!! Avec le même portable et un autre opérateur nous n avions aucun problème quant à la réception et l envoi de MMS.....

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jade,

Une remontée a été faite par le support technique afin de vérifier d'où provient l'anomalie.

Un technicien prendra contact avec vous dès retour du service concerné afin de vous assister dans le paramétrage.

Je vous souhaite une bonne journée.

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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