Question en attente de réponse
Problème de tarif à l'étranger?
Je suis allée en Malaisie en mai. À mon arrivée sur place le 26 mai, j'ai reçu ce sms de vos services "Info : Tarifs depuis ce pays. Appel emis : 0,228E/min. Appel recu : 0,06E/min. SMS emis : 0,072E. Connexion web : 0,24E/Mo." Or les tarifs appliqués sont très différents (ma facture du 22/06/2015). Comment cela se fait il? Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Agnes,
La Malaisie se trouve dans la Zone 3 au niveau des tarifs à l'internationale. Vous pouvez trouver tous les détails tarifaires sur le lien suivant: http://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-au...
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
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