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Question en attente de réponse

Problème de tarif à l'étranger?

AGNES A.
AGNES A.

AGNES A.

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Je suis allée en Malaisie en mai. À mon arrivée sur place le 26 mai, j'ai reçu ce sms de vos services "Info : Tarifs depuis ce pays. Appel emis : 0,228E/min. Appel recu : 0,06E/min. SMS emis : 0,072E. Connexion web : 0,24E/Mo." Or les tarifs appliqués sont très différents (ma facture du 22/06/2015). Comment cela se fait il? Cordialement

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Agnes,

La Malaisie se trouve dans la Zone 3 au niveau des tarifs à l'internationale. Vous pouvez trouver tous les détails tarifaires sur le lien suivant: http://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-au...

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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