Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas possible d'utiliser ma ligne

OLIVIER G.
OLIVIER G.

OLIVIER G.

Niveau
0
3 / 100
points

La ligne est à jour de paiement mais pas possibilité de passer un appel depuis 2 mois ni de joindre une personne competente pour résoudre le problème; je ne peux meme pas recevoir d'appel et je paye pendant ce temps.
Le numero ou je peux être joins en attendant est le 06.........
Sans nouvelles d'ici 48h je passerai en agence résilier le forfait

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous propose une intervention de la part d'un conseiller du service technique.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous contacterai entre 11 heures et 12 heures demain.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?