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Question en attente de réponse

Mobile, forfait, carte SIM et NFC, quels liens ?

LIONEL K.
LIONEL K.

LIONEL K.

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Bonjour,

Je suis titulaire d'un forfait "Prompto E appels illimités sans engagement" ainsi que depuis peu, d'un Alcatel OneTouch Idol 3 4.7". Ce dernier est équipé de la fonction NFC mais au moment de télécharger les premières applications qui me seraient utiles en matière de transport notamment (TER NFC, U'Go CTS...), le store m'informe qu'il y a incompatibilité avec mon opérateur. Le problème vient-il seulement de ma carte SIM devenue obsolète ou n'y aurai-je jamais accès ?

Merci d'avance,
Lionel

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Lionel,

La fonctionnalité NFC est disponible avec votre forfait lorsque le mobile provient des stocks EI Télécom. Dans la mesure où vous avez acquis votre Alcatel par le biais d'un autre opérateur, je suis au regret de ne pouvoir rendre possible l'usage de ce service.

Bonne journée et à bientôt
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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