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Je n'arrive plus a activer mes données cellulaire que faire ?

CAMILL B.
CAMILL B.

CAMILL B.

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voila je me suis fait echanger mon telephone (HTC 8 S), mais depuis je n'arrive plus a activer mon reseaux cellulaire .
Quand j'active la connexion de données il me met activée ensuite quand je vais sur internet il me dit "Nous ne puvons pas nous connecter actuellement pour effectuer une recherche . Assurez-vous que le mode avion est désactivé,puis verifiez votre connexion cellulaire ou wifi"
Donc que dois je faire
merci d'avance pour votre aide

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Camill,
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile en cliquant sur la lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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CAMILL B.
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Bonjour Marie le probleme continue j'ai bien parametrer les APN mais rien ne marche

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Camill,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Bonjour Camill,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée .
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Bonjour Camill,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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