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En amérique du nord et mon téléphone est bloqué!? On me demande de régler une avance mais rien indiqué CIC mobile ?
En amérique du nord et mon téléphone est bloqué!? On me demande de régler une avance mais rien n'est indiqué sur le site CIC mobile ?
Réponse
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Bonjour Christophe,
Afin de régler l'avance sur facture, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
Sur la page d'accueil, dans la vignette "Marque et vous", je vous invite à cliquer sur le lien "Régler mon avance sur facture". Le paiement se fait par CB.
Votre ligne sera remise en service dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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