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Question en attente de réponse

Comment signaler un appel frauduleux?

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

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Il s'agit d'appels journaliers fréquents d'un N° à 11 chiffres, préfixe 331, si je prends la ligne soit: il n'y a personne, soit: je suis invité à consulter une messagerie qui s'avère fausse. Dans les deux cas, il y a surfacturation. Comment signaler cet appel SVP, merci

Réponses

Bonjour Daniel,

Je viens de vérifier sur votre ligne et il n'y a pas de hors forfait concernant ce numéro pour l'instant. Vous souhaitez bloquer ce numéro ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Daniel,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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