Bonjour Ugo,
Après vérification, je constate que la demande de portabilité a été refusée par votre opérateur sans donner de motif précis. Il se peut que cela soit généré par un incident technique. C'est pourquoi votre portabilité ne sait pas faite le 24/08/2015 et que vous n'avez pas de réseau sur votre carte sim NRJ Mobile.
Je viens de lancer une nouvelle demande au plus tôt, soit au 03/09/2015.
Si celle-ci est acceptée, dans les prochaines 48 heures un SMS de confirmation vous sera envoyé vous confirmant la date de portage.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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