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Question en attente de réponse

Bonjour, suite à l'achat du Samsung alpha,j'ai un problème au niveau a charge,.téléphone non utilisable au dessus de 76%

FREDERIC L.
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Samsung alpha

Réponses

Bonjour Frederic,

Avez -vous fait un test avec une autre batterie dans le téléphone ?
Votre mobile se recharge-t-il est totalité ?
Est-ce que votre mobile a subi un choc ou a été en contact avec un liquide ?

Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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FREDERIC L.
FREDERIC L.

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Non je n'ai pas essayé avec une batterie par contre il est comme ça depuis que je l'ai en ma possession et il n'ai jamais tomber

Bonjour Frédéric,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Frédéric,

Votre demande a été prise en compte par notre service technique.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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