Assistance Mobile

Question en attente de réponse

quelles conditions pour activer NFC Cityzi ?

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

Niveau
0
6 / 100
points

Je souhaite activer une M-carte sur mon mobile Alcatel Onetouch Idol 3.
Ce mobile est compatible NFC et compatible Cityzi d'après le site http://www.cityzi.fr/mobiles, mais n'est pas noté sur la FAQ cityzi de assistance-mobile.com (mais cette FAQ est datée d'avant la sortie de ce téléphone). Question 1 : ce mobile est-il compatible ?
Question 2 : ma carte Sim est-elle compatible Cityzi ou dois-je en commander une nouvelle ? Je n'ai pas trouvé cette information sur l'espace client.
Merci

Réponse

Bonjour Thomas,

Vous pouvez trouver un premier niveau d’explication via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728793-savoir-...
Concernant la compatibilité de votre terminal, seuls les téléphones commercialisés par EITelecom / Crédit Mutuel Mobile sont compatibles avec le service de paiement sans contact.
Votre mobile Alcatel Onetouch Idol 3 ne correspond pas aux prérequis nécessaires à l’activation du service Cityzi.

Votre carte SIM actuelle est compatible NFC. Une M-carte est une carte bancaire intégrée dans le mobile NFC, elle est logée dans votre carte SIM.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?