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Question en attente de réponse

quelles conditions pour activer NFC Cityzi ?

THOMAS M.
THOMAS M.

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Je souhaite activer une M-carte sur mon mobile Alcatel Onetouch Idol 3.
Ce mobile est compatible NFC et compatible Cityzi d'après le site http://www.cityzi.fr/mobiles, mais n'est pas noté sur la FAQ cityzi de assistance-mobile.com (mais cette FAQ est datée d'avant la sortie de ce téléphone). Question 1 : ce mobile est-il compatible ?
Question 2 : ma carte Sim est-elle compatible Cityzi ou dois-je en commander une nouvelle ? Je n'ai pas trouvé cette information sur l'espace client.
Merci

Réponse

Bonjour Thomas,

Vous pouvez trouver un premier niveau d’explication via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728793-savoir-pass-nfc-cityzi
Concernant la compatibilité de votre terminal, seuls les téléphones commercialisés par EITelecom / Crédit Mutuel Mobile sont compatibles avec le service de paiement sans contact.
Votre mobile Alcatel Onetouch Idol 3 ne correspond pas aux prérequis nécessaires à l’activation du service Cityzi.

Votre carte SIM actuelle est compatible NFC. Une M-carte est une carte bancaire intégrée dans le mobile NFC, elle est logée dans votre carte SIM.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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