Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Factures d'achat de 5 téléphones

STEPHANE S.
STEPHANE S.

STEPHANE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Nous n'avons jamais reçu la facture d'achat de nos 5 téléphones prélevée le 27/01/15, soit 5 X 129.99€. Merci de me la transmettre pour notre comptable.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

La facture d'achat du mobile est toujours envoyée dans le colis.

Vous pouvez aussi la récupérer via votre espace client en vous rendant dans la rubrique "Votre mobile" puis vous cliquez sur le bouton "Accéder aux factures/justificatifs d'achat ".

Si vous ne parvenez toujours pas à y accéder je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?