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Comment faire pour changer de mobile alors qu'il m'est dit que ma ligne est suspendue alors qu'elle ne l'est pas???

DENIS FLORENT C.
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DENIS FLORENT C.

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Comment faire pour changer de mobile alors qu'il m'est dit que ma ligne est suspendue alors qu'elle ne l'est pas???

Réponses

Bonjour Denis,

Votre ligne a été suspendue totalement le 24/07/2014, avez-vous perdu le téléphone ou la carte SIM ?
En attendant, le renouvellement de votre mobile n'est pas possible, si vous souhaitez remettre votre abonnement en service je vous invite à répondre au message envoyé en privé dans la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bon après-midi et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Denis,

J'attends un retour au message envoyé en privé.
Souhaitez-vous remettre votre ligne en service ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Denis,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si vous avez des questions.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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