Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement de titulaire de compte et de rib ?

QUENTIN H.
QUENTIN H.

QUENTIN H.

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points

Bonjour,
J'aimerai effectué une demande de changement de titulaire de compte et de payeur, afin de pouvoir prendre ma ligne de téléphone a ma charge. Cependant je n'ai pas trouvé au sein de votre espace client la rubrique dédié. J'espère que vous pourrez me transmettre les informations nécessaires.
Merci de me contacter par Mail à cette adresse: xxxxxxxx@outlook.fr

Réponses

Bonjour Quentin,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
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Mounia K.

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Equipe

Bonjour Quentin

Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de Marie.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Equipe

Bonjour Quentin,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Bonsoir Quentin,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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