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Question en attente de réponse
je voudrais prendre un ancien telephone de ma soeur mais quand je met ma puce il y a ecrit telephone restreint il me faut un code de restriction comment l'avoir ? or le telephone et la sim sont du meme operateur
Réponses
Bonjour Florence,
Pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI du mobile concerné par votre demande ? Pour l'obtenir, je vous invite à composer la combinaison suivante sur le clavier de votre téléphone :
*#06*
Je vous remercie pour votre retour.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florence,
Je n’ai pas de retour de votre part.
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI du mobile concerné par votre demande ? Pour l'obtenir, je vous invite à composer la combinaison suivante sur le clavier de votre téléphone :
*#06*
Merci beaucoup.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Cela ne fonctionne toujours pas
Bonjour Florence,
Si vous ne parvenez pas à composer la combinaison indiquée sur votre mobile, le numéro IMEI est également présent sur le téléphone à l'emplacement de la batterie. Je vous invite par conséquent à retirer votre batterie et à me communiquer ce numéro à 15 chiffres afin que je puisse accéder à votre demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir
Merci mes enfaîte je ne laurais plus besoin merci quand même
Bonjour Florence,
J'ai bien pris note de cette information.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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