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Question en attente de réponse

On ne m'entend pas lorsque je reçois un appel?

JEAN MICHEL D.
JEAN MICHEL D.

JEAN MICHEL D.

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Bonjour,

Je possède un Sony Experia Z2 et lorsque l'on m'appelle tout le monde se plaint que l'on m'entend très mal, toutefois moi j'entends bien les gens. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème et vérifier aussi ma ligne car cette situation est pénible pour mes interlocuteurs. En vous remerciant

Réponse

Bonjour Jean-Michel,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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