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Question en attente de réponse

Où se trouve la vignette "CIC Mobile et vous" pour payer une avance de facture?Je ne la vois toujours pas!

GILLES A.
GILLES A.

GILLES A.

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Mon problème est bien simple: cela fait des jours que je veux payer une avance de facture sur le site et je ne vois pas l'onglet "CIC mobile et moi". Il n'y est pas!. Assistance mobile me dit d'afficher mon n° de tel sur mon profil pour traiter ma demande, c'est ce que j'ai fait. Mais on me pose encore des questions auxquelles j'ai déjà répondues. Je souhaite tout simplement payer pour pouvoir utiliser mon téléphone dont la ligne a été suspendue due à un dépassement de fortait. Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît?

Réponses

Bonjour Gilles,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gilles,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gilles,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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