Question en attente de réponse
wiko lenny bloqué sur "aucune commande" aidez moi svp?
Bonjour à tous voilà sa fait deux jours que mon téléphone wiko lenny est resté bloqué et n'affiche plus rien à part l'emoticone Android couché marquer dessus aucune commande....
J'ai essayé de faire des recherche et après plusieurs tentatives de ce que d'autres personnes conseillent, mon problème est toujours là il ne veut toujours pas s'allumer alors svp si quelqu'un a déjà eu ce problème aidez moi svp!!!
Donc voici les manipulations que j'ai faites :
Appuyer sur volume + , volume - et la touche poser
J'ai sélectionné factory data....validé
Avec la touche moins j'ai sélectionné Yes....
Le téléphone s'éteint et se rallume
Toujours avec les touches volume + j'ai sélectionné robout....
Le téléphone s'éteint et se rallume... et voilà l'emoticone qui s'affiche de nouveau....
Alors svp aidez moi c'est très urgent j'ai vraiment besoin de votre aide
Réponse
Bonsoir,
Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner votre numéro NRJ Mobile sur votre profil.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible envoi appel et message sms suite
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande. Je suis ravi d'apprendre que le... -
changer de n° d appel
changer de n d appel car trops d appel indesirable nmaintenant -
mon accès en ligne verrouillé (à partie de mon téléphone)
Bonjour, qui peut réactiver mon accès au site nrj mobile verrouillé sur mon téléphone ? Suite à trop d'accès le compte est verrouillé. Merci
-
