Assistance Mobile

Question en attente de réponse

forfaits web bloqué

PASCAL B.
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renouvellement le 14 du mois forfait web droit à 500Mo , on est le 25/09 consommation web 383Mo il reste donc 117, pourquoi mon appareil me dit limite d'utilisation des données atteinte!!!!. alors qu'il me reste 117Mo a consommer. Ceci depuis 3 jours?

Réponses

William L.
William L.

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Niveau
7
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Equipe

Bonjour Pascal,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
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Bonjour Pascal,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William L.
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