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Question en attente de réponse

Bascule sur réseau orange

JEAN-MICHEL P.
JEAN-MICHEL P.

JEAN-MICHEL P.

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Bonjour,
Depuis que je suis passé à NRJ mobile, impossible d'accéder à internet le week end. Là où je me rends, je n'ai pas de 4G et bien que l'icone H s'affiche sur mon téléphone, impossible de faire quoi que ce soit.
Auparavant j'étais chez sosh et aucun problème de connexion. Serait-il possible de me basculer sur le réseau orange ?

merci

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je viens de vous envoyer un e-mail. Je vous invite à conculter son contenu.

Je vous souhaite un excellente journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Michel,

Votre demande a bien été traitée.

En cas de nouvelle question, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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