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probleme reseaudepuis quelque temps chez sfr?

ALEXIS F.
ALEXIS F.

ALEXIS F.

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depuis quelque temps je n'ai plus de reseau depuis mon tel j'ai donc enleve ma sim pou rle mettre sur un autre portable et idem "aucun reseau" or quand je fait une recherche de reseau ave mon tel en manuel il me trouve ORANGE or je suis avec SFR pouvez vous faire le nécéssaire

Réponse

Bonjour Alexis,

Après analyse sur votre ligne, je constate que vous n'êtes pas couvert par le réseau SFR.
Une modification vers le réseau hôte orange est en cours sur votre ligne.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel

L'opération est gratuite, le changement est autorisé à titre exceptionnel et le délai maximum pour le changement est de deux heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone à partir du moment où il n'a plus de réseau indiqué sur le téléphone

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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