Bonjour Sandrine,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous n'êtes pas couvert pas le réseau SFR.
Le changement vers le réseau hôte orange est en cours sur votre ligne.
Cette modification est autorisée à titre exceptionnelle, l'opération est gratuite et le délai maximum pour le changement est de 2 heures. Vous aurez dès lors, une coupure de réseau totale. Je vous inviterai à cet instant à éteindre et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.