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Question en attente de réponse

Changer le payeur de ma ligne mobile

VIANNEY H.
VIANNEY H.

VIANNEY H.

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Bonjour,
J'ai fais une demande de changement de payeur il y a plusieurs mois qui ne vous est pas parvenue, je veux changer de RIB car le compte inscrit n'est pas le mien et ce dernier n'est plus actif. Lorsque je désire faire une nouvelle demande on m'indique que j'ai déjà une demande en cours, toutefois l'ancienne demande comporte mes anciennes informations (mises à jours sur le site). Pouvez vous me faire parvenir un formulaire par courrier s'il vous plait? J'ai eu un rejet de prélèvement suite à la "non réception" de ma demande par vos services.

Réponse

Bonjour Vianney,

Votre demande de changement de payeur est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne soirée,
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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