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Question en attente de réponse

je voudrais résilier l'abonnement Téléchargements Gallery, commentfaire s'il vous plait?

FREDERIC T.
FREDERIC T.

FREDERIC T.

Niveau
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points

un abonnement hebdomadaire Téléchargements Gallery à 4,99 euros apparait sur ma facture alors que je n'ai rien demandé....

Réponses

Bonjour Frédéric,

Les téléchargements gallery sont liés à des souscriptions à des services en apparence gratuit (lors de l'installation ou du téléchargement d'une application, logo...) et qui crée ensuite un abonnement hebdomadaire.

Afin de procéder à la désinscription, je vous propose de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Frédéric,

Suite à nos échanges privés, nous avons procédé avec l'aide du service technique à la désinscription aux services gallery.

Si vous avez une nouvelle question, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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