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Question en attente de réponse

Problème "non enregistré sur le réseau "?

josué M.
josué M.

josué M.

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Bonjour, je vous contacte car j'ai un problème avec mon mobile : depuis 3jours je ne peux plus passer d'appels, quand j'essaie de téléphoner le message "non enregistré sur le réseau " s'affiche, alors que j'ai du réseau vu que j'ai toutes les barres. j'ai lu sur un forum qu'il fallait faire la manip de recherche de réseaux automatique, et en vain pas d'améliorations, j'ai aussi essayé sur un autre tel et pas de résultat, le même message s'affiche.Je précise que j'ai le même tel depuis de nombreuses années et la même carte sim également. Merci de me venir en aide.

Réponses

Bonjour Josué,

Je vous invite à continuer cette conversation en privé afin de vous apporter une réponse personnalisée.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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DANIEL L.
DANIEL L.

DANIEL L.

Niveau
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bonjour de nouveau un problème avec mon mobile pas de liaison la cause "non enregistré sur le réseau"

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Dans ce cas, il faut sélectionner un opérateur manuellement.

Il faut aller dans "menu", "paramètres", "sans fil et réseau", "réseau mobile", "opérateur de réseau". Le téléphone recherche les réseaux automatiquement, il faut alors sélectionner le réseau C le Mobile.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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