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J'ai suspendue ma carte sims et j'aimerai la réactiver... comment faire ?

CLAUDE B.
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J'ai suspendue ma carte sims et j'aimerai la réactiver... comment faire ?

Réponses

Amandine R.
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Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Claude,

La remise en service de votre ligne peut se faire uniquement part votre service client via l'Assistance Mobile.

Afin d'y procéder, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claude,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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