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Question en attente de réponse

Comment obtenir une nano sim pour mon nouveau telephone ?

CORINNE C.
CORINNE C.

CORINNE C.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,
Je viens d'acheter un Samsung Galaxy S6 et il ne supporte que les nano sim. Comment faire pour changer ma sim.
Merci

Réponse

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Je constate que vous avez fait une commande de carte SIM depuis votre Espace client.
Celle-ci vous parviendra à l'adresse indiquée sous 48 à 72 heures auxquelles s'ajoutent les délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client, en cliquant sur l'onglet "Services d'Urgence", puis "Activer votre carte SIM". Suite à l'activation depuis l'Espace Client, elle s'activera dans un délai de 24 heures maximum dans votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question !

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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