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RAPHAEL G.
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Bonjour,

J'ai récemment suspendu ma ligne suite a un vol et fait une demande de nouvelle carte SIM.

N'ayant pas eu de mail de confirmation, je souhaiterais m'assurer que la démarche a bien été effectué et que le courrier a été envoyé a l'adresse suivante:
44 rue d'Axxxxx 34500 BEZIERS.

Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Raphael,

Je constate que votre ligne est bien suspendue. la livraison de la carte SIM est bien prévue à l'adresse que vous m'avez indiquée, elle a été envoyée le 9/10/2015. le délai de réception est de 48-72h + les délais postaux.
Dès réception, vous pourrez faire l'activation de votre carte SIM dans votre espace client, vous trouverez plus d'infos sur ce sujet avec le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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