Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment me désabonner de wister?

VALENTIN G.
VALENTIN G.

VALENTIN G.

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Bonjour, sur ma facture mobile j'ai trois prélèvements hors forfait de 4,99 euros pour achats multimédia et je viens de recevoir un sms comme quoi mon abonnement à wister payment est renouvelé. Abonnement auquel je n'ai jamais souscrit. Je souhaiterai bien sur me désabonner mais je ne sais pas comment faire. Je voulais savoir si il était possible de bloquer ces paiements ou de se les faire rembourser.
Merci de prendre en compte ma demande.

Réponses

Bonjour Valentin,

Nous pouvons vous aider à la désinscription des téléchargements. Je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Valentin,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée

William, Conseiller Assistance Mobile

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