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Question en attente de réponse

Pourquoi pas de réseau avec nouveau téléphone avec le même forfait ?

ANGELINE P.
ANGELINE P.

ANGELINE P.

Niveau
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points

J'ai reçu mon nouveau téléphone avec 1 carte sim adaptée mais sans changer de forfait mais je ne peux pas m'en servir, je n'ai aucun réseau !!! Que faire?

Réponse

Bonjour Angeline,

Après vérification de votre ligne, la carte SIM a été activée le 22/10/2015. Pour la prise en compte de l'activation, je vous invite à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente soirée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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