Bonjour Gaëlle,
Le message reçu indique simplement que vos pièces justificatives n'ont pas encore été traitées.
Suite au succès généré par l'offre anniversaire, nous accusons un léger retard.
Rassurez-vous, votre commande est bien prise en compte et le service concerné met tout en œuvre pour traiter dans les meilleurs délais votre demande.
Un mail de confirmation vous indiquera la validation et l'envoi de votre commande !
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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