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Bonjour Catherine,
Le délai de validation des pièces justificatives classique ne peut pas être respécté actuellement car la nouvelle offre proposée a généré un nombre important de souscriptions. Je vous remercie de bien vouloir patienter pour le moment.
Par ailleurs, tant que votre commande n'est pas reçue il est techniquement impossible que la portabilité s'effectue. la portabilité sera retardée si votre colis n'est pas reçu à temps.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de semaine.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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