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Question en attente de réponse

impossibilite de passer des appels?

CHRISTINE V.
CHRISTINE V.

CHRISTINE V.

Niveau
0
4 / 100
points

Ma ligne vient d'etre activée ,je peux recevoir mes appels ,mes sms ,mes mails mais je ne peux pas appeler ,pourquoi?

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49884 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne s'est activée ce matin. Le délai d'activation d'une ligne peut varier de 2 à 24 heures. Il est possible que certains services ne soient pas immédiatement fonctionnels lors des 24 premières heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pendant ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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