Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

avez vous pris en compte mes nouvelles coordonnées bancaire?

ANGELINA C.
ANGELINA C.

ANGELINA C.

Niveau
0
1 / 100
point

j aimerai que l on me confirme ma nouvelle prise en compte
je ne vois rien de changé sur mon espace client
c est URGENT car mon compte est clôturé
cordialement

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Angélina,

Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate que le changement de payeur et de titulaire est en cours. En effet, il nous manque la pièce d'identité du nouveau payeur.

Pour que la prise en compte soit faite, il faut nous renvoyer ce document à l'adresse suivante :

NRJ Mobile- Servie Client
53098 Laval cedex 09

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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