Assistance Mobile

Question en attente de réponse

information ?

jean thierry B.
jean thierry B.

jean thierry B.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour
je voudrais savoir si ma commande n°42********** a bien été pris en compte et validée ?
Merci

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Thierry,

Votre demande est incomplète;le mandat doit être signé manuscritement afin de pouvoir valider votre commande.
Je vous invite à nous le faire parvenir par mail à l'adresse suivante : eitse@e-i.com

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile.

jean thierry B.
jean thierry B.

jean thierry B.

Niveau
0
22 / 100
points

Le mandat a été signé electroniquement et manuscritement. Ca fait une semaine que je vous l'ai envoyé par mail. Etant donné toutes les pièces justificatives que vous devez recevoir il a sûrement dû "s'égarer ". Je vous l'enverrai de nouveau ce w-e.
Cdlt.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Thierry,

Merci pour votre retour.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?