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Question en attente de réponse

panne sur téléphone HTC ONE MINI ?

JEAN PIERRE L.
JEAN PIERRE L.

JEAN PIERRE L.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour, j'ai un problème de batterie sur mon téléphone acquis le 15/08/2014 dans le cadre de mon forfait. Le téléphone se décharge très rapidement (en 2 ou 3 heures). Comment dois-je procéder pour faire effectuer la réparation ?
Merci d'avance
Cordialement

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEAN PIERRE L.
JEAN PIERRE L.

JEAN PIERRE L.

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Toujours aucune réponse de votre part ???

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
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Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous informe que je vous ai envoyé un message public puis un privé en date d'hier. Avez-vous consulté le dossier "Spams" ou "Courriers indésirables de votre boîte mail ?

Je vais vous renvoyer les messages concernés.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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