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Question en attente de réponse

URGENT telephone perdu ?

DAVID T.
DAVID T.

DAVID T.

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points

J'ai perdu mon téléphone hier.
j'ai un forfait chez vous : Forfait Efficio E - 500Mo engagement 24 mois - 19,99 EUR
J'ai demandé via le site internet l'envoi d'une nouvelle carte sim, nous la recevrons que début semaine prochaine.

Par ailleurs, est il possible de transférer mon numéro temporairement sur mon numéro de fixe de mon travail ?
Je suis vraiment bloqué sans téléphone...
Merci pour tout

Réponses

Bonjour David

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour David,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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