Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, est il possible d'avoir une réponse sur ma commande ?

david M.
david M.

david M.

Niveau
1
157 / 750
points

Bonjour j'aimerai savoir si ma carte sim de ma commande n° 422962133384 qui a ete validé est parti.
Cordialement.
David

Réponse

Bonjour David,

Je constate que votre carte SIM a bien été réceptionnée, et que la portabilité s'est relancée au 04/11.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?