Question en attente de réponse
Je ne peux pas activer les IMessage ?
Bonjour,
Je viens de mettre ma Nano Sim CIC Mobile.
Les informations pour le réseau cellulaire sont OK
Sauf que mes IMessage ne s'activent pas. Ça indique "en attente d'activation".
Pourriez-vous résoudre ce pb svp ?
Merci par avance
Réponse
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Bonjour Marjolaine,
La raison pour laquelle votre service de messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas est liée à son absence d'activation.
En effet, cette option doit être activée gratuitement pour fonctionner.
Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client puis de cliquer sur l'onglet "forfait et options - gérer vos options". On vous rendant dans l'onglet "options supplémentaires", il sera possible de sélectionner la messagerie vocale visuelle. Son activation est immédiate après redémarrage de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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